⚠️ Atualização – 03/08/2025 – 16h21
Servidor s1.tvr.ovh restaurado com sucesso
O servidor foi reinstalado após falha causada por um ataque externo na madrugada de domingo (03/08), que resultou na corrupção de arquivos e instabilidade do ambiente.
A causa foi identificada e o serviço já está no ar.
? Ações obrigatórias para retomar sua transmissão:
1 - Recrie suas pastas no painel
2 - Reenvie todos os arquivos de vídeo
3 - Exclua as playlists antigas (não reutilize)
4 - Crie novas playlists
5 - Clique em "Reinicie o servidor de streaming"
6 - Vá em "Soluções de Problemas" e clique em "Sincronizar"
Observação importante:
Mesmo que você use apenas transmissão ao vivo, será necessário seguir os mesmos passos caso já tenha tido playlists configuradas anteriormente. Isso evita conflitos e falhas no sistema.
obre os arquivos
A PageHost não realiza backups automáticos.
Conforme informado no momento da contratação, o cliente é responsável por manter cópias de segurança dos seus conteúdos.
Não temos acesso aos vídeos enviados, por isso não conseguimos fazer o reenvio. Toda a estrutura foi restaurada, e agora basta reconfigurar o serviço.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para ajudar com o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe PageHost
-------------------------------------
Aviso – 03/08/2025 – 9h15
⚠️ Interrupção no servidor s1.tvr.ovh
Informamos que o servidor sofreu um ataque na madrugada de domingo (03/08), causando corrupção de arquivos e falha geral no sistema.
A falha foi identificada e a reinstalação completa do ambiente está em andamento. A previsão de normalização é até as 18h de hoje.
O que será necessário:
⚠️ Importante:
A PageHost não realiza backups automáticos. Cada cliente é responsável por manter cópias locais de seus arquivos, conforme informado no momento da contratação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência.
Nossa equipe está disponível para auxiliar em todo o processo de reconfiguração.
Atenciosamente,
Equipe PageHost
